今天早上再次接到江蘇李總總的電話，我以為他又要改動導(dǎo)電POM的型號，沒想到他竟然給了我一個(gè)天大的驚喜。

      江蘇李總是從網(wǎng)上知道我們的聯(lián)系方式的，從2個(gè)星期前就開始聯(lián)系我。他打來電話咨詢導(dǎo)電POM，初告訴我的型號是日本寶理的M270-48，報(bào)過價(jià)格后他沒有異議，打了訂金后讓我們安排發(fā)2包。

      第二天下午，我本來想打電話告訴他我們已經(jīng)發(fā)貨，但他卻告訴我昨天的型號報(bào)錯了，所以他希望我們能重新發(fā)2包。哇噻，有不有搞錯？兩個(gè)價(jià)格差這么多，價(jià)格又不是一百兩百，發(fā)出

的2包讓我們怎么處理呢？經(jīng)過考慮，我決定同意為江蘇李總發(fā)2包新型號的料！

      在再三確定好型號后，我們又發(fā)了2包料，原以為事情就此圓滿時(shí)，李總那邊又出問題了。他告訴我應(yīng)該是需要加纖耐磨的導(dǎo)電POM。沒別的說的，當(dāng)然還是希望我們重新發(fā)。此時(shí)的我說實(shí)話確實(shí)有點(diǎn)惱火了，雖說客戶是上帝，但也不帶這樣玩人的。在合作之前，我們是簽訂了合同的，但簽了合同又能怎么樣呢？型號報(bào)錯了，發(fā)過去他們又用不到，讓他們賠償損失又覺得初次合作沒必要。再跟老板商量后，我決定再次為他發(fā)2包。

      俗話說“再一再二不再三”，第三次倉庫出完貨，打電話告訴可以安排發(fā)貨。李總竟然告訴我還要和工程師再確認(rèn)一下型號。暈！

      今天早上，李總打來電話，說要告訴我一個(gè)好消息。什么好消息？我說只要這次型號對了對我們來說就是好消息。李總笑了。他說他們是一家合資企業(yè)，每個(gè)月對導(dǎo)電POM和加纖耐磨導(dǎo)電POM的需求量都很大，但之前合作過的幾家供應(yīng)商賣出原料后售后態(tài)度都不太好，并且耐心不夠，所以這次下單他們故意試探了一下，覺得我們的態(tài)度讓他們滿意，所以決定跟我們簽訂長久供應(yīng)合同，并且告訴我之前報(bào)給我的幾個(gè)POM型號都是他們需要的，并沒有報(bào)錯，讓我們分別按著那些型號，每種先發(fā)1500KG，下個(gè)月訂單會更多。哇，我覺得苦盡甘來了。

      像這樣投石問路的客戶，挑戰(zhàn)了業(yè)務(wù)的心理極限，朋友們有沒有遇到過呢？不過我是笑到了后，不過這也讓我感覺很累！好客戶，你也不能這樣玩我呀。我們的承諾如泰山一樣穩(wěn)固。說到做到，是我們一貫的風(fēng)格。

 

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